Logo
Aanmelden
Slide 1

Spin Strong-Live Long!

Slide 1

Geluk Is Slechts Een Draai Verwijderd.

Je gaat akkoord met de Algemene voorwaarden voor spelers van Family Game Online Casino

Deze algemene voorwaarden vertellen je hoe je toegang krijgt tot je account, bonussen ontvangt, inzetvereisten voldoet en je geld terugkrijgt. Zo weet je wat je kunt verwachten voordat je speelt. Zorg ervoor dat spelers uit België in aanmerking komen, bevestig je Belgisch indien nodig, en zorg ervoor dat je de juiste betaalmethoden hebt om snel je € te storten en op te nemen. Regels voor eerlijk spel, duidelijke limieten en bonusbeperkingen helpen je saldo te beschermen en zorgen ervoor dat elke sessie legaal is, van inschrijven tot uitbetalen. Als je je inschrijft en speelt bij Family Game Online Casino, bevestig je dat je oud genoeg bent om legaal online te gokken en dat je legaal een contract kunt ondertekenen.

Toegang kan in sommige plaatsen beperkt zijn, en het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat je kunt deelnemen waar je woont, inclusief België, als dat belangrijk is. Een veilige, eerlijke en beveiligde omgeving is belangrijk voor ons. Uit deze regels blijkt duidelijk wie een account kan openen, hoe het gebruikt moet worden, en welke hulpmiddelen beschikbaar zijn om je te helpen het spel leuk en onder controle te houden. Iedereen boven de leeftijd van 18 jaar (of de hoogste wettelijke leeftijd in jouw regio) kan zich inschrijven en spelen. Op elk moment kunnen we om een bewijs van leeftijd vragen, en als we denken dat iemand zonder toestemming speelt, kan hun account worden opgeschort terwijl controles worden uitgevoerd.

Locatie en naleving van de wet

Je mag de site niet gebruiken vanuit een plaats waar het illegaal is om online te gokken. Als we zien dat iemand speelt vanuit een regio waar dat niet is toegestaan, kunnen we hun toegang blokkeren, hun account beperken en om een bewijs vragen voordat ze 100 € of meer kunnen opnemen. Wie je bent en wat je persoonlijke situatie is: je moet correcte registratiegegevens verstrekken die overeenkomen met je officiële documenten. Dit omvat je naam, geboortedatum en huidig adres. We kunnen ook om een bewijs van je Belgisch vragen als de wet dat vereist of als dat nodig is voor geschiktheidscontroles. Personen en huishoudens kunnen slechts één account hebben, indien van toepassing.

Het is tegen de regels om het account van iemand anders aan te maken of iemand anders jouw account te laten gebruiken. In situaties met belangenconflicten kunnen werknemers, aannemers of partners van het casino of zijn leveranciers mogelijk niet deelnemen.

Accountbeveiliging en nauwkeurigheid

Geef je aanmeldingsgegevens aan niemand door en houd je apparaat en e-mailaccount veilig tegen schade. Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die in je account plaatsvinden, dus als je denkt dat iemand anders het zonder jouw toestemming gebruikt, neem dan onmiddellijk contact op met de ondersteuning. Wat is toegestaan en wat niet: we staan fraude, collusie, witwassen van geld, bonusmisbruik of pogingen om beveiligingslekken in software uit te buiten niet toe.

Als we patronen vinden die geen zin hebben, kunnen we het account opschorten, alle getroffen weddenschappen annuleren en opnames vasthouden tot de situatie is onderzocht. Er kunnen limieten gelden op transacties van 500 € of meer als het saldo geld bevat dat verband houdt met illegale activiteit, totdat de bron van het geld duidelijk is.

Betalingen en controle over geld

Je moet je eigen betaalmethoden gebruiken om geld te storten en op te nemen. Indien mogelijk kunnen we vragen dat opnames worden teruggestuurd naar de stortingsmethode, en we kunnen om een bewijs vragen voordat we een opnameverzoek van $100 of meer goedkeuren. Om ervoor te zorgen dat we de beveiliging en de wet naleven, kunnen we om een bewijs van je identiteit, leeftijd en eigendom van een betaalmethode vragen.

Als documenten niet binnen een redelijke termijn worden verzonden, kan het account worden beperkt en kunnen opnames worden stopgezet tot alles is gecontroleerd. Sluit je account en weerhoud jezelf van het gebruik van de dienst: je kunt je account op elk gewenst moment sluiten. Gebruik de verantwoord gokken-tools hieronder of vraag een time-out of zelfuitsluiting aan via de ondersteuning als je het gevoel hebt dat je gokken uit de hand loopt.

Verantwoord gokken beloften

Family Game Online Casino steunt verantwoord gokken en geeft je hulpmiddelen om je in controle te houden. Om dingen veiliger te maken, kun je limieten instellen, pauzes nemen of zelfs de toegang volledig blokkeren. Er is geen keuze als het om deze instellingen gaat; ze zijn bedoeld om nuttig en effectief te zijn.

Stel een maximaal stortingsbedrag in dat je binnen een bepaalde tijd kunt doen, zoals $100 per dag. Verlieslimieten: als je meer dan een bepaald bedrag verliest, bijvoorbeeld 200 € per week, kun je niet meer spelen. Om de intensiteit van de sessie te beheersen, stel limieten in op het totale bedrag dat je kunt inzetten, zoals 300 € per week. Time-out: pauzeer voor een bepaalde tijd, bijvoorbeeld 24 uur of 7 dagen. Zelfuitsluiting: voorkom dat mensen voor een langere tijd toegang krijgen. Marketingberichten kunnen beperkt zijn terwijl zelfuitsluiting van kracht is, en het account kan niet opnieuw worden geopend tot de periode voorbij is. Als gokken niet langer leuk is, moet je onmiddellijk hulp zoeken.

Sommige tekenen zijn proberen verloren geld terug te winnen, meer tijd of geld uitgeven dan gepland, geld lenen om te gokken, of verbergen dat je gokt. Voor strengere limieten of zelfuitsluiting, neem contact op met ons ondersteuningsteam. Zij kunnen je ook helpen onafhankelijke hulpdiensten in jouw regio te vinden.

Inschrijvingsvereisten, verificatie en Know Your Customer (kyc) documentcontroles

Als je een account wilt openen bij Family Game Online Casino, moet je correcte informatie over jezelf verstrekken en bewijzen dat je minstens de wettelijke leeftijd in jouw regio hebt. Het is snel om je in te schrijven, maar zorg ervoor dat je informatie overeenkomt met wat op je documenten staat, zodat je later geen vertraging hebt als je 500 € of meer wilt opnemen.

Een standaard beveiligingsstap die fraude helpt voorkomen, spelers beschermt en verantwoord gokken aanmoedigt, is verificatie, ook bekend als KYC. Je kunt worden gevraagd KYC uit te voeren direct na inschrijving, of het kan van je worden gevraagd wanneer je €100+ stort, belangrijke accountinformatie wijzigt of je winsten opneemt. Wat je nodig hebt om je in te schrijven: je volledige naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer worden meestal gevraagd bij inschrijving. Je kunt ook worden gevraagd je Belgisch en woonplaats te bewijzen, vooral als de regels in je België verschillen van die in andere landen. Typ de informatie precies zoals die op je officiële documenten staat.

Je opnames kunnen worden tegengehouden tot je zelfs kleine fouten herstelt, zoals het gebruik van afkortingen of een andere spelling van je naam in je adres. Je moet ook: een sterk wachtwoord maken en geheim houden om je account veilig te houden. Eenmalige codes helpen je e-mailadres en telefoonnummer te bevestigen. Zorg ervoor dat je je niet registreert voor iemand anders en ga akkoord met de Algemene voorwaarden. Family Game Online Casino laat meestal slechts één account toe per persoon, huishouden, IP-adres, apparaat of betaalmethode. Twee of meer accounts hebben kan verificatieblokkeringen en limieten op bonussen of opnames veroorzaken.

Tijdens KYC-verificatie worden documenten en controles gebruikt om ervoor te zorgen dat de persoon die de betaalmethode gebruikt is wie ze zeggen dat ze zijn en dat ze minstens 18 jaar oud zijn. Het casino kan op elk moment om documenten vragen, maar doet dat meestal wanneer je geld wilt opnemen (bijvoorbeeld "neem $500 op"). Dit is ook het geval wanneer het casino extra beveiligingscontroles moet uitvoeren vanwege je activiteitspatronen.

Type document dat moet worden ingediend

Rijbewijs, paspoort of nationale identiteitskaart; moet duidelijk en niet verlopen zijn; moet je naam en adres tonen; moet binnen de laatste 90 dagen zijn afgegeven; moet een bewijs van betaalmethode tonen (bijv. energiefactuur, bankafschrift of officiële brief); kan screenshots of afschriften nodig hebben; gevoelige nummers kunnen verborgen moeten worden; moet de bron van de middelen tonen (indien van toepassing); loonstrook, bankafschrift of andere ondersteunende documenten gevraagd voor hogere risicogevallen of grotere opnames zoals 2.000 €.

Upload kleurenafbeeldingen, vermijd schittering en zorg ervoor dat alle hoeken zichtbaar zijn. Zorg ervoor dat het document plat en gemakkelijk leesbaar is als je de camera van je telefoon gebruikt. Een van de meest voorkomende redenen waarom verificatie langer duurt, is het verzenden van afbeeldingen die niet compleet zijn. Naam- en adresconsistentie: als je adresbewijs een ander formaat heeft, zoals een verkorte straatnaam, wees dan klaar om een extra document te verstrekken of je profiel aan te passen zodat al je gegevens dezelfde informatie bevatten. Hoe lang KYC kan duren: verwerkingstijden hangen af van het aantal bestanden dat je hebt en hoe volledig ze zijn. Vooral als je 500 € of meer wilt opnemen, moet je KYC indienen voordat je een opname aanvraagt om vertragingen bij het ontvangen van je geld te voorkomen.

Accountbeperkingen terwijl documenten worden bekeken: het casino kan tijdelijk opnames, bonusconversies of wijzigingen aan belangrijke profielinformatie stoppen terwijl de documenten worden bekeken. Ondersteuning mag het hele verzoek niet afwijzen als iets niet duidelijk is. In plaats daarvan kunnen ze om een duidelijkere kopie of een ander document vragen. Gegevensbeveiliging: Know Your Customer (KYC)-bestanden worden gebruikt om accounts te beschermen en aan compliancevereisten te voldoen. Upload alleen bestanden via het beveiligde verificatiegebied in je Family Game Online Casino-account. Verstuur geen bestanden via onofficiële kanalen.

Welkomstbonussen voor nieuwe spelers

Welkomstbonussen voor nieuwe spelers zijn bedoeld om je meer geld te geven om mee te spelen, maar er zijn duidelijke regels die je moet volgen voordat je bonuswinsten kunt opnemen. Deze regels vertellen je hoeveel je moet inzetten, welke spellen meer of minder meetellen voor die inzet, en hoeveel je maximaal kunt opnemen uit bonusgelden. Je gaat ermee akkoord dat als je een Welkomstbonus aanvaardt, je mogelijk geen opnames kunt doen tot je bepaalde inzetvereisten hebt voldaan. Je kunt ook bepaalde manieren van inzetten niet gebruiken om eerlijk spel te beschermen. Het exacte bonusbedrag en eventuele limieten die alleen in België gelden, moeten altijd op de aanbiedingsbanner worden gevonden. Inzetvereisten vertellen je hoeveel je moet inzetten op bepaalde spellen voordat je je bonusgeld en winsten uit die spellen kunt opnemen. Het is meestal een veelvoud van het bonusbedrag, tenzij de promotie anders vermeldt.

Bijvoorbeeld, als je een 100 € bonus krijgt met een 35x inzetvereiste, moet je 3500 € inzetten op in aanmerking komende spellen voordat je je bonuswinsten kunt opnemen. Het belangrijkste om te onthouden is de tijdslimiet: je moet binnen een bepaalde tijd inzetten, meestal 7 dagen, anders kunnen je bonusgelden en winsten vervallen. Alleen afgehandelde weddenschappen tellen mee. Weddenschappen die zijn geannuleerd, ongeldig verklaard of terugbetaald, tellen niet mee. Maximaal inzetbedrag tijdens inzetten: om eerlijkheid te waarborgen, kan er een limiet zijn, zoals 5 € per draai of ronde, tot de inzet is voltooid. Wanneer je een opname aanvraagt voordat de inzetvereisten zijn voldaan, kan het casino ofwel weigeren, je vragen de bonus te laten vervallen, of de opname verwerken met alleen echt geld. Dit hangt af van het type bonus dat je hebt en hoe je portemonnee is ingesteld.

Bonusinzet plus stortingsinzet: sommige welkomstbonussen vereisen inzet op zowel de bonus als de storting. In dit geval moet je 3000 € inzetten om de bonus van 50 € te krijgen bovenop de 50 € die je hebt gestort. Alleen bonusinzet: sommige aanbiedingen vereisen alleen inzet op de bonus. In dit geval moet de bonus van 100 € 40 keer worden ingezet, wat gelijk is aan 4000 €. Om ervoor te zorgen dat je de regels voor elke aanbieding volgt, kijk altijd naar de woorden die worden getoond wanneer je de promotie activeert. Verschillen tussen echt en bonusgeld: je kunt beide tegelijk bijhouden. Hoewel je nog echt geld beschikbaar kunt hebben, kunnen bonusspelwinsten "vergrendeld" zijn tot alle inzetvereisten zijn voldaan.

Opmerking: spelers uit bepaalde Belgisch kunnen soms andere inzetvoorwaarden zien vanwege regels of promoties in hun eigen land. Gewonnen prijzen tellen mee; inzetvereisten gelden alleen voor weddenschappen, niet voor winsten. Als de aanbiedingsvoorwaarden niet anders vermelden, verlaagt het vroeg winnen van een groot bedrag niet het bedrag aan weddenschappen dat nog moet worden gedaan. Met meerdere bonussen kunnen de inzetvereisten in een bepaalde volgorde verlopen of stapelen als je meer dan één promotie activeert. Zoals vermeld in de promotievoorwaarden, zal het Casino de gegeven volgorde volgen. Beperkt spel: om misbruik van bonusgeld te voorkomen, kan het Casino je mogelijk niet laten spelen of het als een schending van de algemene voorwaarden beschouwen als je een van de volgende doet: weddenschappen met minimaal risico, hedging over spellen, of elk ander patroon dat erop gericht is bonusgelden om te zetten in opneembare gelden zonder daadwerkelijk te spelen.

Je voortgang bijhouden: het "bonusgebied" van je account toont meestal hoeveel inzet je nog moet doen. Het is mogelijk om de voortgang te controleren door de spel- en transactiegeschiedenis van het Casino te bekijken als er een verschil is. Niet voldoen aan inzetvereisten: als je de inzetvereisten niet binnen de tijdslimiet haalt, kunnen de bonus en eventuele winsten die aan de bonus zijn gekoppeld, worden verwijderd. Uitsluitingen van spellen: je kunt mogelijk niet op bepaalde soorten spellen inzetten. Als die spellen zijn uitgesloten, tellen je weddenschappen daarop niet mee voor je inzetvereisten, maar kun je ze nog steeds spelen. Bijdragerregels zeggen dat als een spel een deel van je inzet bijdraagt, zoals 10%, only that amount counts toward your wager.

For instance, if you bet 20 (_sc2_) on a game that gives you 10% terug, alleen 2 € meetellen voor je inzetdoel. Wijzigingen in bijdragen: het Casino kan spelbijdragen wijzigen om aan te sluiten bij hoe het spel werkt of het risiconiveau. Wijzigingen gaan in vanaf het moment dat ze worden gepubliceerd en beïnvloeden hoe weddenschappen in de toekomst worden berekend. Vanwege het feit dat de huisvoordeel lager is bij live- en tafelspellen, worden deze spellen vaak uitgesloten of krijgen ze minder geld. Indien toegestaan, kun je een kleine betaling krijgen zoals 5% or 10%. Slots met hoge volatiliteit: deze dragen meestal bij aan een hoger tarief, vaak 100%, which makes them better for clearing bets.

Jackpots: Different jackpot games may contribute in different ways, and jackpot wins made with bonus funds may be subject to extra checks or unique ways of withholding them. For free spins: If you get free spins as part of your welcome bonus, the money you win from them is usually treated as bonus money and is locked until you meet the wagering requirements. Based on the offer, the free spins may come with a fixed bet size, like 0.20 (_sc2_) per spin. You can change games while you're betting, but if you do so in excluded or low-contribution games, your betting progress will slow down or stop. Maximum Cashout from Welcome Bonus: Welcome bonuses may have a maximum cashout limit so that promotions can last and be fair.

If this happens, you might be limited in how much bonus-derived winnings you can cash out, even if you win more. For example, if the maximum cashout is 500 (_sc2_) and you win 900 (_sc2_) from a bonus, you might only be able to withdraw 500 (_sc2_). The rest will be taken away when you cash out. A fixed limit, like 500 (_sc2_); A multiple of the bonus, like 10x the bonus amount (for example, bonus 50 (_sc2_) - max cashout 500 (_sc2_)); Important terms and conditions that are often linked to max cashout: max cashout only applies to winnings from bonus funds or free spins, not always to winnings from real-money play.

Any amount over the cap may be taken out of the bonus wallet before the withdrawal is processed if you ask for it. Any cashout may need to be verified before it is paid out, especially if it is for 500 (_sc2_) or more. If the Welcome Bonus doesn't have a maximum cashout amount, it will say so right in the terms and conditions. Assume there is a limit if it isn't stated and make sure it's within the bonus terms and conditions shown when the bonus is activated.

Conditions For Promo Codes, Reload Offers, And Ongoing Promotions

Family Game Online Casino's promo codes and reload offers are meant to reward players who play often, during certain times of the year, or when a new game comes out. In addition to the general bonus rules that are written on the offer card and in the cashier, each promotion has its own rules that must be followed. Before you make a deposit, you should always check the promotion's activation method, the games that are eligible, and the wagering requirements. If there are any questions, don't make a deposit until you see the terms in your account. This is because deposits like (_sc2_)50 can be linked to bonus wagering as soon as a code is used. How promo codes and reloads work: You can enter promo codes in the cashier, choose them from a page with deals, or have them attached automatically by clicking on a link. There may be a limit of one claim per day, week, or promotional window for reload offers. They usually apply to a second deposit made after the first qualifying deposit.

Eligibility for a normal reload usually requires that you are logged in, make a deposit of at least 20 dollars, and use a payment method that is accepted. Processing rules or controls to stop fraud may make it impossible to use some methods. You can activate it by entering a code, clicking an opt-in button, or having it attached automatically. Setting a minimum deposit amount, like (_sc2_)20 or (_sc2_)50, is a qualifying deposit. Bonus cap: the largest bonus amount, like a bonus of up to (_sc2_)200. There are deadlines for when you can claim something and when you can use it. Often, these are within 24 to 72 hours. If you don't activate a promotion correctly, the system might process your deposit without giving you the bonus you were supposed to get. Now, the casino can only give you the bonus if you met the requirements to be eligible and activate the offer when you made your deposit.

Wagering and game contributions depend on the promotion. Some types of games may not be included at all, and slots usually contribute more than table games. If a bonus only lets you play a certain set of games, bets made on games from that set might not count toward completion and could even result in the bonus being taken away. With a bonus, there may be a maximum bet amount that can be placed. No matter how few bets were over the limit, if the promotion sets a maximum stake per spin or per hand, going over it can cancel out the bonus and any winnings that came from it. Promos that offer low-deposit or free bonuses may have limits on how much you can win or take out.

There may be a limit on how much you can withdraw. For example, (_sc2_)500 is a common limit. If you ask for a withdrawal, any extra money will be taken out. Promotions that happen all the time, like weekly cashback, tournaments, and prize drops, may need you to sign up and have extra rules for scoring or settling. Usually, cashback is based on net losses over a certain time period. Depending on the terms of the promotion, cashback may be given as bonus funds that need to be wagered or as funds that can be withdrawn. Time frames for settlement can be different, but they are usually between 24 and 48 hours after the period ends. All promotions are subject to fair use and eligibility rules.

When there are signs of abuse, like having multiple accounts, working together, or bonus arbitrage, Family Game Online Casino can limit or refuse to give out promotions. There are promotions for players in (_sc0_) who are eligible and have verified their account. Unless otherwise stated, each person, household, IP address, or device can only get one of these promotions. Contact support before making any bets related to a bonus if you used a promo code by accident. Once the wagering starts, it might not be possible to undo a promotion. Also, if you try to cash out before meeting the requirements, you might lose the bonus and any bonus winnings. Free spins rules: games that are eligible, how long they last, and how much you can win. Free spins are added to your Family Game Online Casino account as part of certain promotions, and they can only be used on the games listed in the offer.

Make sure you know which games are eligible for the promotion, how much you can bet per spin, and how many spins you can use in a round before you start spinning. Free Spins cannot be moved, exchanged for cash, or used on games that aren't on the list of games that are eligible unless the promotion language says otherwise. If you get Free Spins while you are in (_sc0_) or your account is linked to a (_sc1_), they might not be available everywhere because of rules set by the game provider and restrictions in your country. Slot games that are listed in the promotion are the only ones that can use the free spins.

If a game is taken off the Free Spins list without notice because of updates from the provider or rules set by the government, Family Game Online Casino may replace it with a similar eligible slot game at the same stake level. Table games, live casino games, and instant win games are not eligible. Only the named slot games are. You can't change the spin value when you get free spins; you have to play at the stake level shown in the offer. Free Spins can't be used on games that aren't eligible for them, and winnings may be thrown out if gameplay restrictions are broken. You might not be able to use certain Free Spins offers at the same time or be able to spin the reels an unlimited number of times during a game session.

If there are any, these limits are always written in the description of the promotion. To keep your free spins, use the ones that expire the soonest first if you have more than one offer active. There is a fixed bet of 1 (_sc2_) per spin during your 50 free spins. You will get exactly 50 spins on the slot machine(s) that are eligible, and the system will automatically set the right stake. Total bet amount: 50 spins times 1 (_sc2_) equals 50 (_sc2_) for the whole spin. When free spins are added to your account, they usually start counting down from that point on, not when you first open the game.

The expiration timer will keep going even if you log out or switch devices. Free Spins that haven't been used are lost and can't be redeemed after they expire. Any bonus balance you get from winning Free Spins games is still subject to the rules of the promotion and could be taken away if the offer sets a time limit on when you can convert or wager your winnings. Free Spins are good for 72 hours. If you only use 10 of the 50 spins, you will lose the other 40 spins after 72 hours. There may be a limit on how much you can win from Free Spins in some promotions. It says in the promotion terms how much of a bonus can be given out, or how much can be turned into real money once the requirements are met.

Wins over a certain amount are lost if a Free Spins win cap is set. According to the promotion, win limits may apply to each offer, each day, or each player. If you win 260 (_sc2_) from free spins but the maximum win is 200 (_sc2_), you will only get 200 (_sc2_) back. You will not get the other 60 (_sc2_). The Family Game Online Casino gives you a number of easy ways to add money to your account, each with its own minimums, fees, and processing times. Before you make a deposit, make sure that the account information matches your casino profile and that the minimum amount for the method you like is met.

We suggest making a deposit from a payment source that is registered in your own name and works in your area so that the process goes more smoothly. The cashier will always show you the final options and totals before you confirm. This is because availability and limits can change based on (_sc0_) and banking rules.

Processing Fees, Minimum Deposit, And The Standard Minimum Deposit

The standard minimum deposit is (_sc2_)10. Some methods may need a higher minimum, like (_sc2_)20 or (_sc2_)30. The cashier will show you the minimum before you go ahead with the transaction. It doesn't cost anything to use most deposit methods at a casino. Your bank or payment provider may, however, charge you for handling. If there is a fee, you will see the total amount you have to pay in the cashier before you confirm. Payment method Minimum deposit Casino fee Typical processing time Bank card (_sc2_)10 0% Directe online bankoverschrijving €20 0% Instant to 2 hours Wallets (_sc2_)10 0% Directe vouchers of prepaidopties €10 0% Direct Als je storting niet meteen verschijnt, zorg er dan voor dat je het minimum stortingsbedrag hebt gehaald (bijvoorbeeld een €10 minimum) en dat je provider de transactie heeft goedgekeurd. Verwerking kan in sommige gevallen tot 24 uur duren omdat de betalingsverwerker extra controles moet uitvoeren.

Naamovereenkomst: stortingen moeten afkomstig zijn van een bankrekening of ander account dat je bezit. Wisselen tussen meerdere kaarten of portemonnees op dezelfde dag kan rode vlaggen veroorzaken. Gebruik één account en houd je daaraan. Consistentie van bedrag: als een methode minstens €20 vereist, kunnen stortingen van €10 automatisch worden geweigerd. Betalingen kunnen soms beperkt zijn vanwege je woonplaats, de regels van de provider of je verificatiestatus. Als een keuze niet beschikbaar is voor Belgisch of België, verbergt de kassa het en toont hij de andere keuzes die op dat moment beschikbaar zijn.

Faq

Hoeveel kan ik storten bij Family Game Online Casino? Wat is het laagste bedrag dat ik kan storten?

Waar je woont en de betaalmethode die je kiest, bepalen hoeveel je kunt storten. Bij het afrekenen, voordat je bevestigt, wordt het minimum stortingsbedrag getoond. Sommige risico- en verantwoord gokken-controles kunnen limieten stellen aan de grootste enkele storting en dagelijkse storting. In je Kassa kun je je huidige limieten zien. In je Accountinstellingen kun je om wijzigingen vragen, maar je moet de regels voor verificatie en afkoeling volgen.

Hoe werkt het opnemen van geld? Hoe lang duurt het om mijn geld te krijgen?

Het geld wordt teruggestuurd naar een methode die je noemt. Om een opname te doen, ga je naar de Kassa, kies je Opname, typ je het bedrag in en klik je op "Bevestigen". Voordat we de eerste opname of grotere bedragen toestaan, voeren we beveiligingscontroles uit en kunnen we om documenten vragen. De benodigde tijd varieert per methode; e-wallets zijn meestal sneller dan bankoverschrijvingen. Blijf op de hoogte van de situatie in je Transactiegeschiedenis. Zodra je uitbetaling is goedgekeurd, ontvang je een bevestiging.

Wat zijn de bonusvoorwaarden? Zijn er spellen die je niet kunt spelen met het bonusgeld?

In de bonuspop-up en de Bonussectie van je account kun je de regels voor elke specifieke bonus zien. Enkele van de meest voorkomende algemene voorwaarden zijn een doorspelvereiste die moet worden voldaan voordat geld kan worden opgenomen, een maximale inzetgrootte terwijl de bonus actief is, en verschillende bijdrageratio's voor elk type spel. Minder of geen spellen kunnen worden opgenomen of toegevoegd. Bonussen en winsten die aan bonussen zijn gekoppeld, kunnen worden verwijderd als je meer inzet dan het toegestane bedrag of spellen speelt die niet zijn toegestaan. Het annuleren van de bonus in het Bonusgebied is mogelijk als je sneller wilt opnemen, zolang de inzet- en gratis spins-vereisten zijn voldaan.

Waarom moet je mijn identiteit verifiëren (kyc)? Wat moet ik meebrengen?

Je account is veilig, fraude wordt voorkomen en licentie- en antiwitwasregels worden nageleefd wanneer je je identiteit verifieert. We kunnen een paspoort of identiteitskaart nodig hebben om te bewijzen wie je bent, een elektriciteitsrekening of bankafschrift om te bewijzen waar je woont, en een foto-identiteitskaart met de middelste nummers afgedekt om te bewijzen hoe je zult betalen. Je registratiegegevens moeten overeenkomen met de documenten, en ze moeten duidelijk en geldig zijn. We kunnen opnames of bepaalde transacties beperken tot de verificatie is voltooid.

Is het toegestaan om te spelen bij Family Game Online Casino in België, en is het veilig om dat op mijn telefoon te doen?

België regels bepalen de beschikbaarheid. Waar je ook bent, je moet de wettelijke gokleeftijd hebben en niet in een beperkt gebied zijn op het moment van het spel. Registratie en het spelen van spellen is niet mogelijk als je land is geblokkeerd. Als een app beschikbaar is, kan mobiel spelen via een mobiele browser. Een sterk wachtwoord, tweefactorauthenticatie (2FA), geen gedeelde apparaten gebruiken en onmiddellijk contact opnemen met Ondersteuning als je denkt dat iemand zonder toestemming toegang heeft gekregen, zijn enkele beveiligingstips die je kunt volgen. Het account kan worden bevroren terwijl we ervoor zorgen dat je € veilig zijn.

Hoe beïnvloeden de Algemene voorwaarden van Family Game Online Casino in België het doen van stortingen, het ontvangen van bonussen en het worden geverifieerd?

Onze Algemene voorwaarden vertellen je hoe je je saldo beschermt, betaald krijgt en bonussen ontvangt. Voordat je een storting doet, zorg ervoor dat je kunt spelen bij online casino's vanuit België en dat je minstens de vereiste leeftijd hebt op de registratiepagina. Nadat de betaling is goedgekeurd, worden stortingen bijgeschreven. We kunnen een storting weigeren of terugdraaien als de betalingsbron niet op jouw naam staat, fraudecontroles aantonen dat het verdacht is, of het niet is toegestaan in België. Opnames worden alleen verzonden naar een methode die overeenkomt met de naam van je account wanneer mogelijk. Voordat je je eerste opname doet of als je activiteit beveiligingscontroles activeert, kunnen we je vragen te bewijzen wie je bent en dat je de betaalmethode bezit. Algemene voorwaarden voor elke bonusaanbieding omvatten inzetvereisten, maximale inzetlimieten tijdens inzetten, in aanmerking komende spellen, tijdslimieten en eventuele maximale uitbetalingen. Deze staan vermeld in de bonusdetails en worden automatisch gevolgd. De bonus en eventuele winsten die eraan zijn gekoppeld kunnen worden geannuleerd en je oorspronkelijke € storting worden teruggegeven als je belangrijke regels overtreedt zoals het gebruik van meerdere accounts, dezelfde aanbieding meer dan eens claimen, proberen je locatie te verbergen, of promoties misbruiken. Je kunt op je telefoon spelen via de browser of onze app, als die beschikbaar is. Het is aan jou om je apparaat veilig te houden, je aanmeldingsgegevens verborgen te houden en 2FA in te schakelen als dat beschikbaar is. Als je denkt dat je account is gehackt, stop dan alle activiteit onmiddellijk door je wachtwoord te wijzigen en ondersteuning te bellen om het account te vergrendelen en recente transacties te bekijken.

Bonus

voor eerste storting

1000€ + 250 FS

Switch Language

België